维修网点体系

 

目前全国拥有1300多家网点,维修工程师3000余名,全国地县市全覆盖;

 

 

修狐科技是一家专业维修食品机械技术公司,维修工程师拥有10多年技术经验;

 

 

 

三心服务打造
维修客服团队

“省心”、“放心”、“用心”
客服人员“全程跟踪”服务
定期开展《售后服务交流会》面对面

规范完善的
维修服务流程

厂家下单:厂家收到用户需求后向修狐科技派发工单
客服派单:安排维修站和用户联系,检测故障
厂家审核:审核产品故障原因,维修费用
开始维修:厂家同意维修后,维修人员维修产品
服务回访:客服对维修质量、服务态度等进行用户回访
厂家结算:确认维修完成,用户无投诉后,结算维修费用

建立行业
维修数据分析

通过建立维修数据分析系统,为厂家的生产、销售提供准确的决策依据。
1、产品故障统计分析,及时改进,减轻维修压力;
2、维修高发区域分布分析,做市场销售定位;
3、高返修经销商统计,预警销售风险;

建立行业
维修产品知识库

通过资源共享和专业技术工程师,
完善维修产品知识管理体系(产品知识,产品维修,图文,视频)。
供维修师傅和厂家学习和使用。
内外整合,资源共享

选择修狐科技

修狐科技助你维修无忧

修狐科技能给生产企业带来什么好处

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